FAQ

Tutte le risposte alle domande più frequenti.

Con quali corrieri spedite?

Utilizziamo molti corrieri per fornire un servizio di consegna rapido ed affidabile. I corrieri principali sono: UPS, Bartolini e TNT.

In quanto tempo riceverò il mio prodotto?

Il nostro flusso di spedizioni è costante. Molto dipende dall’orario di acquisto. Comunque in massimo due giorni lavorativi l’ordine sarà evaso. In circa 3/4 giorni dall’ordine riceverete il prodotto a casa.

Quali sono le tempistiche per la spedizione?

In circa 3/4 giorni dall’ordine riceverete il prodotto a casa.

Quali modalità di pagamento accettate?

Le tipologia di pagamento accettate sono:

  • Bonifico Bancario (i tempi per la spedizione possono allungarsi, in quanto spediremo solo dopo aver ricevuto il bonifico)
  • Carta di credito / debito. (Sicurezza ed affidabilità sempre garantita)

Accettate contrassegno?

No ci dispiace ma non accettiamo pagamenti in contrassegno.

Chi posso contattare per problemi di pagamento?

Se hai riscontrato un errore nel pagamento, mandaci una mail a shop.contatti@uniqueeurope.it. Sarà nostra cura ricontattarti e risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Ho ricevuto il pacco rotto. Cosa devo fare?

Inviaci un email a shop.contatti@uniqueeurope.it indicandoci il numero dell’ordine e inviandoci delle foto del prodotto. Sarà nostra cura ricontattarti per risolvere il problema.

Ho ricevuto le mascherine ma vorrei procedere con il reso

Per tutti i prodotti legati al COVID 19 non possiamo accettare resi dovuti a problemi estetici e “motivi personali” (come vestibilità, colore ecc). Se invece hai ricevuto il pacco o l’articolo rotto scrivici a shop.contatti@uniqueeurope.it e ti contatteremo per risolvere il problema.

Le mascherine sono certificate?

Tutte le nostre mascherine sono certificate da Enti di primo livello. All’interno di ogni prodotto troverete la relativa documentazione. Per ulteriori dubbi scriveteci a shop.contatti@uniqueeurope.it

Hai altre domande?

Per qualsiasi dubbio siamo a disposizione

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